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대량 주문 관련 FAQ

  • 1. 대량 주문 절차는 어떻게 되나요?

    주문 절차는 일반적으로 다음과 같은 단계를 거칩니다.

    - 문의: 요구사항 및 사양서를 제출해 주십시오.

    견적: 고객님의 요구사항을 바탕으로 상세한 견적서를 제공해 드립니다.

    - 확인: 견적서를 승인해 주시면 주문을 진행합니다.

    - 생산: 주문하신 제품의 제조를 시작합니다.

    - 품질 검사: 당사는 출하 전에 철저한 검사를 실시합니다.

    - 배송: 주문하신 상품은 지정된 주소로 배송됩니다.

  • 2. 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마입니까?
  • 3. 가격은 어떻게 되나요?
  • 4. 대량 생산 전에 시제품을 볼 수 있을까요?
    네, 고객님의 승인을 위해 시제품 샘플을 제공해 드립니다. 이를 통해 대량 생산에 들어가기 전에 제품을 검토하고 필요한 조정을 하실 수 있습니다.
  • 5. 대량 생산 시 생산 기간은 얼마나 걸립니까?
  • 6. 추가 비용을 받고 급한 주문도 처리해 주시나요?
    네, 추가 요금으로 급행 주문 서비스도 제공하고 있습니다. 원하시는 배송 일정을 알려주시면 최대한 맞춰드리도록 노력하겠습니다.
  • 7. 주문을 취소할 수 있나요?
    주문 취소는 가능하지만, 제작 단계에 따라 달라집니다. 주문이 아직 제작 단계에 들어가지 않았다면 취소 처리가 가능합니다. 상황을 논의하기 위해 가능한 한 빨리 저희에게 연락해 주세요.
  • 8. 제작 중에 사소한 세부 사항을 변경할 수 있나요?
    사소한 변경 사항은 제작 과정에서 대부분 반영될 수 있지만, 변경 사항이 있을 경우 가능한 한 빨리 알려주시는 것이 좋습니다. 변경 내용에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
  • 9. 모든 주문이 완료되면 발송 전에 선명한 사진과 동영상을 촬영해 주시겠습니까?
    네, 배송 전에 완성된 주문 상품의 선명한 사진과 동영상을 제공해 드릴 수 있습니다. 이를 통해 고객님께서 최종 제품에 만족하시는지 확인하실 수 있습니다.
  • 10. 대량 주문 시 어떤 결제 방법을 이용할 수 있나요?
  • 11. 대량 주문 시 할인을 제공하시나요?
  • 12. 만약 파손되었거나 잘못된 상품을 받았다면 어떻게 해야 하나요?
  • 13. 대량 주문 시 맞춤 포장을 요청할 수 있나요?
  • 14. 생산 과정에서 품질 관리는 어떻게 보장하시나요?
  • 15. 대량 주문 시 배송 옵션은 무엇인가요?
  • 16. 주문이 배송된 후에도 배송 조회가 가능한가요?
  • 17. 해외 배송도 가능한가요?
  • 18. 반품해야 할 경우에는 어떻게 해야 하나요?
  • 19. 맞춤 제작 상품에 대한 견적을 요청할 수 있나요?
  • 20. 추가 문의 사항이 있을 경우 어떻게 연락드릴 수 있나요?